아멜리올 두피 클렌징 로션 300ml

※ 교환 및 반품이 불가능한 경우 ※

- 고객의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 타사의 제품과 함께 사용하여 트러블이 발생된 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우

※  재정경제부 고시에 의거한 화장품 보상규정으로 제품의 교환 및 환불이 가능한 사례는 다음과 같습니다. ※

① 이물혼입
② 함량부적합
③ 유효기간경과
④ 용량부족
⑤ 품질, 성능, 기능 불량
⑥ 변질,부패
⑦ 용기 불량으로 인한 피해사고
⑧ 부작용

○ 화장품 사용으로 인한 부작용이 발생하는 경우

- 화장품 제조업자(또는 수입업자)에 관련 부작용을 보고합니다.
- 수령 후 15일 이내 제품사용으로 인한 트러블이 발생한 경우 해당 제품과의 인과관계 입증이 필요하므로, 트러블 발생 당시 의사 진단서, 소견서, 패치테스트 결과 등 입증자료를 구비하여야 합니다.

⑨ 배송 시 파손된 경우

※ 고객님의 변심으로 반품 시 제품 수령 후 7 일 이내 제품이 도착되어야 하며 상품의 용기 및 포장을 훼손되지 않은 경우에 한합니다. (단, 교환 및 반품시 택배비용은 고객이 부담합니다)